Branding Entertainment

Definição própria :O Branding Entertainment é uma técnica de marketing cujo objectivo é chegar ao consumidor através da ligação da marca a conteúdos de entretenimento na televisão, cinema, e outros meios áudio-visuais.

Na minha opinião esta é uma das técnicas que tem um grande impacto na sua forma de chegar aos destinatários. O entretenimento está presente como forma de lazer e nesses momentos os "públicos" estão mais descontraídos, portanto mais aptos a receberem e perceberem os estímulos que lhes são dirigidos.


Vantangens : Posssibilidade de direccionar para um público alvo seleccionado, presença nos meios mais avançados tecnológicamente, forte impacto com recurso a efeitos especiais, presença cirurgica no timing mais apropriado.


Desvantagens : Investimento bastante elevado, se o impacto não for o esperado não se pode alterar com facilidade, risco de ficar com a imagem ligada ao tipo de entretenimento seleccionado.


Fontes: http://delysebraun.blogspot.com/

Em baixo, temos um video com mais uma óptima acção do Greenpeace, agora criando Brand Entertainment para incentivar as pessoas a participarem na luta contra a “destruição” do planeta.
Baseado na personagem do James Bond, surgiu o agente secreto Graverson Green com a missão de salvar o planeta do terrível Cue Coalfinger.
O nome de Coalfinger ou dedo de carvão refere-se ao tema principal da campanha que é diminuir a utilização de carvão para gerar energia, pois contribui para o aquecimento global.

O video é divertido.............

http://www.youtube.com/watch?v=G9HsU9X1CYM



Outro exemplo com o James Bond.....


http://www.youtube.com/watch?v=oiBT_FA1a_M




As grandes marcas, como não podia deixar de ser utilizam esta técnica em força.....







http://www.youtube.com/watch?v=Z2D9UnOrVoI

Nem os jogos on-line escapam......

http://www.youtube.com/watch?v=tEGHJuCbGdo

Novos meios de chegar ao consumidor:

A Reatrix, desenvolveu anuncios interactivos que são projectados no chão ou em paredes e que reagem ao movimento das pessoas. Segundo a empresa, o tempo em que as pessoas ficam exposta ás marcas é superior ao de outros meios.

http://www.youtube.com/watch?v=QzsQKULMbiU

Marketing Viral

Definição própria : Considero o Marketing Viral uma técnica de marketing utilizada na actualidade para fazer chegar a mensagem aos potenciais consumidores recorrendo aos meios de comunicação em rede, ou seja utilizando a Internet, intranet e todos os dispositivos terminais capazes de receberem a propagação dos sinais desta geração digitalizada.

Definição de autor: O Marketing Viral envolve a transmissão de produtos, de serviços ou de informações desenvolvidas por uma empresa de utilizador em utilizador via internet. (Fonte: Kottler e Keller , 2006)

Esquema simples de propagação Viral

A definição de marketing viral retirada do Answers.com, e diz o seguinte:“É um método de publicidade utilizado online que é similar ao boca-a-boca. O “viral” refere-se à rapidez com que a mensagem se propaga, e o seu propósito não tem nada a ver com danificar o PC, é apenas fazer uma oferta disponível para as massas. O anúncio é disseminado através de links que são incluídos em e-mails, blogs, websites que apontam para um produto ou serviço que este público possa querer, seja ele gratuito ou não.

Algumas vantagens: O investimento necessário é baixo, conquista com facilidade os potenciais consumidores mais jovens e adeptos das novas tecnologias, velocidade de fazer chegar a mensagem ao destino.Algumas desvantagens: A sua utilização excessiva , pode levar a alguma banalização, a dificuldade de seleccionar um target especifico ( as informações sobre o destinatário podem não ser verdadeiras), o aumento de receios com conteúdos indirectos em função dos ataques de vírus destrutivos de software.

Curiosidades :

A matemática envolvida é impressionante. Conforme o exemplo do Seth Godin no livro Ideavirus, se começarmos um programa com apenas 10 indivíduos, e assumirmos que cada pessoa influencia 5 outras, das quais metade fica interessada e influência a sua lista de contactos, após 18 repetições sucessivas, atingimos 58 MILHÕES DE PARTICIPANTES!

Exemplo de um estudo sobre os resultados da utilização do Mkt Viral:

Fontes: www.usabilidoido.com.br/.../marketing_viral.png

www.ricardopomeranz.com.br/.../06/2006

buzztutorial.wordpress.com/.../

Experience Marketing

Definição própria: Experience marketing na minha opinião é um dos meios mais eficazes de fazer com que algo fique gravado na memória de quem se torna parte activa numa qualquer experiência. Ao experimentar, as emoções e os sentidos estão presentes com maior intensidade, levando por exemplo a dissipar dúvidas ou a influenciar alterações em relação á tomada de decisão.

Pierre Schürmann, fundador e presidente da Conectis Experience Marketing, a primeira agência de experience marketing do Brasil afirma que o segredo para captar os desejos do público-alvo antes mesmo que este se dê conta deles é conhecê-lo muito bem, mas não da forma tradicional, que o enxerga apenas como uma radiografia – média de idade, de renda, de escolaridade. É preciso ir mais fundo, conhecendo os seus gostos e estilo de vida.Se antes o experience marketing era tido apenas como mais uma das armas de que as empresas dispunham para conquistar mercado e cativar consumidores, a sua alma cada vez mais permeia todas as ações de marketing realizadas, a partir da percepção de que a eficácia das ferramentas tradicionais está diminuindo, não mais consegue atingir emocionalmente os clientes. É com a sociedade da informação, que leva uma vida digital, que se está falando. Seus membros não compram produtos, compram as sensações que eles lhes dão.

Vantagens : Diferenciação, sentimento de partilha, ambiente de lazer e proximidade , envolvência e interacção, possibilidade de seleccionar target alvo, aumenta a competitividade.

Desvantagens : Algum investimento, risco de a experiência ser negativa quando comparada com outra , aumenta a necessidade de conhecer bem os concorrentes.

Fontes:http://www.jornalbriefing.iol.pt/noticia.php?id=918460&div_id=3497

http://www.mundodomarketing.com.br/materia.asp?codmateria=74

http://www.omelhordavida.com.br/lista.asp?id_cat=CORP

Uma experiência ......

Que fantástico poder reunir seus Clientes ou Colaboradores em volta de seis carros. Os participantes vão ter à sua disposição seis carros , os quais vão tentar desfaze-los, dentro de um tempo limite. O objetivo é descarregar as energias, utilizando uma marreta-martelo para destruir os carros. Em trabalho de equipe e com 05 pessoas em cada carro ao mesmo tempo, irão desestressar e relaxar em cada martelada . (www.omelhordavida.com.br)

O marketing baseado naexperiência é praticado com excelentes resultados nas livrarias.

Event Marketing

Definição própria: Evento de Marketing é uma forma de promoção associada a qualquer tipo de evento, sejam eventos desportivos, musicais ou sociais, concebidos para promover um produto, causa ou organização, normalmente conseguem a adesão de grande quantidade de publico/particicpantes.

Definição de autor: event marketing : promotional activities involving an event such as a sporting or social event, designed to bring a product to the attention of the public.

Vantagens: Grande visibilidade e impacto junto do público alvo, possibilidade de segmentação direccionando o tipo de evento em função do resultado pretendido,
Desvantagens: Elevado investimento financeiro, envolve muitos recursos humanos e físicos, exige um bom planeamento e normalmente têm de ser preparado com muita antecedência.

Na pesquisa efectuada, encontrei ( site : festas eeventos.net) algumas indicações que podem determinar a obtenção de sucesso na organização e realização de um event marketing.

Técnicas de Marketing : Hoje em dia, um gestor de eventos esclarecido procura integrar na estratégia global do seu evento todas as técnicas de marketing. Esta conjugação tem como objectivo primário suprir as necessidades dos consumidores ao assistirem ou participarem num determinado evento.

Serviço vs Evento : Um evento é um acto ou um desempenho oferecido por uma parte à outra. É uma actividade essencialmente intangível, que, geralmente, não se experimenta antes da compra e que não leva consigo uma transmissão de propriedade. Cria valor e fornece benefícios em tempo e lugar específicos, através da realização de uma mudança no destinatário.

Segmentar para conhecer : Um evento raramente é para todos os públicos. Cada um tem as suas especificidades. Partindo deste pressuposto, um gestor de eventos deve ter a noção do tipo comportamento dos visitantes do seu evento. Há, portanto, que identificar aqueles segmentos de mercado que provavelmente terão as suas necessidades satisfeitas, as actividades do evento ou assegurar que o evento contenha os elementos que possam satisfazer as necessidades de um mercado alvo identificado.

Planear para ter sucesso : O processo de planeamento de um evento consiste no estabelecimento de estratégias e tácticas que a empresa organizadora de eventos define para que se atinjam os fins previamente definidos. Para tal, é necessário conhecer e compreender os factores internos (por exemplo, os recursos disponíveis) e os factores externos (por exemplo, as condições económicas.

Fontes : http//sponsorships-unlimited.com/brands.htm
www.marketingwerks.com/

http://www.festaseeventos.net/

Um evento com grande visibilidade e impacto:

http://www.youtube.com/watch?v=QKzxVroNBoY

Punk Marketing

Definição própria: Punk Marketing é fazer diferente, é inovar, fazer algo que nunca foi feito mas que facilmente consegue atrair a atenção, é cortar com a normalidade baralhando os meios e misturando alguns conceitos.

Definição de autor: “Punk Marketing é uma atitude de rebelião contra o tradicional. Uma nova forma de marketing que rejeita o status quo e reconhece o deslocamento do poder das corporações para os consumidores”.(Richard Laermer e Mark Simmons. 2006).

Vantagens: Criatividade, baixo investimento, destaca-se em relação aos meios tradicionais e por essa razão desperta mais atenções.

Desvantagens: Campanhas de duração reduzida e muito direccionadas a nichos, pode criar alguma animosidade pela irreverência, dificuldade em transmitir o valor da marca, dificuldade em mensurar os resultados.

Fonte: http://www.jornalbriefing.iol.pt/noticia.php?div_id=3497&id=751815




Punk Marketing touches about how true marketing should be done, TRUE and TRUTHFUL is the key here. Definitely check the book out.. you can find it at amazon or your local book store
Fonte: http://www.mystrands.com/





http://www.flickr.com/photos/robyn-gallagher/3051604167/

Marketing Relacional

Definição própria: O marketing relacional é estabelecer o contacto directo com o consumidor/cliente/target, de forma a conhecer as suas necessidades e expectativas no sentido de conquistar a sua atenção e fidelização.

O marketing relacional acompanhou desde sempre a actividade comercial, no tempo que que a proximidade entre o comprador e o vendedor era efectiva, todos se conheciam, portanto era fácil ao vendedor adequar os seus produtos a sua forma de fazer comércio ao seu comprador ou grupo de compradores, entretanto com a própria evolução da humanidade estamos colocados perante novos desafios, assistimos á insdustrialização, á massificação como forma de desenvolvimento produtivo e gerador de riqueza, no entanto a actividade principal que relaciona os intervenientes mantém-se , "vender e comprar".
Lógicamente o contacto de próximidade e o conhecimento deixou de existir, mas continua a ser fiundamental, assim a utilização de novas metedologias que garantam a manutenção do contacto e promovam o relacionamento entre vendedor e comprador é essencial pois permite o desenvolvimento da necessária relação entre a procura e a oferta.

Definição de autor: O marketing relacional refere-se a todas as actividades de marketing orientadas para estabelecer, desenvolver e manter relações eficientes (Morgan e Hunt, 1994).

Vantagens: O conhecimento profundo do cliente/consumidor/target, a possibilidade de obter retorno sobre o seu grau de satisfação, a ideia de personalização, o ganho de confiança e credibilidade, o fortalecimento da imagem de marca.

Desvantagens: Obriga a actualização constante do contacto, desenvolvimento de estratégias e comunicação personalizada, custo da gestão da base de dados, a possível quebra de confiança por parte do cliente por algo que em algum momento não correspondeu ao esperado

Exemplo de um esquema de aplicação de Marketing relacional

Fontes: http://www.jornalbriefing.iol.pt
http://www.scielo.oces.mctes.pt
www.aquao2o.skyrock.com

http://www.one-to-one.pt

Neuromarketing

Definição própria: Técnica que através da utilização de aplicações médicas avançadas, avalia o comportamento emocional cerebral do consumidor, quando o mesmo está perante a necessidade de tomar decisões em momentos de consumo. Os dados recolhidos e analisados por especialistas permitirão a implementação de estratégias mais adequadas por parte de quem disponibiliza para o consumo, determinado produto, marca, serviço ou outro tipo de bem passível de ser transaccionado.

Definição de autor: "O neuromarketing consiste na utilização combinada das tecnologias médicas, com especial incidência pela imagem de ressonância magnética funcional, e dos conhecimentos da psicologia. Não aplicadas ao doente, mas ao consumidor/cliente com a finalidade de conhecer as suas reacções e atitudes perante as marcas, produtos, serviços e até pessoas, e assim elaborar campanhas promocionais e institucionais mais eficazes para promoção destes". McLure e outros, em "Neural Correlates of Behavioral Preference for Culturally Familiar Drinks", publicado pela revista Neuron.

"Neuromarketing is the study of the brain’s responses to advertising, the brands encountered in our daily lives, and all the associated messages and images that are strewn throughout the cultural landscape of everyday life". Jim Meskauskas, editor da iMedia Connection (http://www.imediaconnection.com/).

"El neuromarketing es la disciplina que une los conocimientos de las neurociencias y sus aplicaciones al estudio del comportamiento humano, a la toma de decisiones y a la mejora de las estrategias y políticas comerciales". Néstor Braidot , professor e conceituado especialista argentino .

Vantagens : Elaboração de campanhas especificas em função do conhecimento prévio da reacção do consumidor, facilidade em avaliar resultados aos estímulos por exemplo de um novo produto, obtendo através do Neuromarketing respostas á partida mais fiáveis.

Desvantagens: Custo elevado, imprevisibilidade do ser humano e portanto alguma margem de erro que pode ser relevante, as questões da ética relacionadas com a utilização do Neuromarketing para condicionar as opções do consumidor.

Pai do neuromarketing demonstra em Portugal como o cérebro escolhe o que consome (2008-02-29)
Entre fios ligados à cabeça e a empurrar um carrinho de compras pelo meio das prateleiras de um hipermercado, Isabel sujeita-se a uma experiência inédita que foi realizada em Portugal. Aquilo que vai vendo e escolhendo para comprar é monitorizado através de uma pequena câmera escondida nos óculos escuros que usa e as reacções do seu cérebro a tudo o que vê, ouve ou sente vão sendo registados por um receptor escondido na sua mala de mão.
Trata-se de uma experiência de neuromarketing, realizada quinta-feira no Porto com o objectivo de mostrar aos jornalistas como o neuropsicólogo David Lewis analisa as reacções do cérebro da voluntária Isabel enquanto esta faz compras num hipermercado. Vamos ver o que ela gosta e o que não gosta", explica David Lewis, adiantando que "as pessoas não conseguem simplesmente verbalizar essas emoções porque estão no seu subconsciente". A parte consciente do cérebro - a que consegue verbalizar as emoções - só concebe 11 pensamentos por segundo, acrescenta o cientista, e fazer compras implica "milhões de pensamentos e informações fornecidos pelos sentidos ao cérebro". Por enquanto, a experiência de neuromarketing que David Lewis veio a Portugal realizar não passa de uma demonstração mas, segundo o neuropsicólogo inglês, o processo "é provavelmente a maior revolução na pesquisa de marketing".


Fontes: http://www.meiosepublicidade.pt/ ; http://neuromarketing.blog.com/
http://www.cienciahoje.pt/index.php?oid=25327&op=all

(Artigo publicado no site Mundo Marketing por: Gulherme Neto)
Entender o comportamento do consumidor é a grande meta de qualquer plano de Marketing de uma empresa. Não faltam seminários, livros, reportagens, artigos e documentários que fazem sua parte ao tentar decifrar essa imprevisível e complexa troca que acontece entre quem compra e quem vende um produto. A novidade dos últimos anos é que até mesmo a ciência está estudando isso. O Neuromarketing ainda está dando seus primeiros passos, porém, diversas corporações preferem não perder tempo e já começam a realizar estudos nesta área.
IUm exemplo: A divulgação de uma pesquisa científica no jornal acadêmico Neuron, da Baylor College of Medicine, em Houston, Texas. O estudo consistia na experimentação dos refrigerantes Pepsi e Coca-Cola. Em um dos casos, os experimentadores não sabiam qual era a marca a bebida que tomaram.
Quando perguntados qual dos dois refrigerantes era melhor, metade respondeu Pepsi. Nesse caso, a ressonância detectou um estímulo na área do cérebro relacionada a recompensas. Já quando elas tinham conhecimento sobre a marca, esse número caiu para 25%, e áreas relativas ao poder cognitivo e à memória agora estavam sendo usadas. Isso indica que os consumidores estavam pensando na marca, em suas lembranças e impressões sobre ela. O resultado leva a crer que a preferência estava relacionada com a identificação da marca e não com o sabor.

BUZZ MARKETING

Definição própria: Técnica de Marketing que tem como principal objectivo fazer passar a mensagem utilizando como mensageiros principais os próprios consumidores, são eles os alvos desta técnica, desde que o produto ou serviço seja convincente e responda ás suas expectativas. Podemos considerar como sendo uma técnica de desmultiplicação, é a utilização do chamado boca a boca (boca a ouvido).

Definição de autor:O buzz é a nova poderosa ferramenta de marketing. Eficiente e económico, o Buzzmarketing é o instrumento que “espalha” a mensagem através do “passa palavra”, permitindo obter grandes resultados com um pequeno orçamento para a publicidade.( Mark Hughes, vice-presidente para a área do marketing de uma start-up, denominada Half.com) . Através do “passa palavra”, Mark Hughes aumentou o número de utilizadores da Half.com de zero para oito milhões em apenas três anos.

Vantagens: Facilidade de implementação com custos reduzidos, rapidez na propagação da mensagem.

Desvantagens: O produto tem que corresponder ao expectável, os “líderes de opinião”têm de ser devidamente seleccionados, existe o risco de a mensagem ser distorcida durante a sua difusão.


http://www.youtube.com/watch?v=dFqOBLxhEl8

MARKETING GUERRILHA

Definição Própria: O Marketing de guerrilha é uma técnica que utiliza acções ou eventos originais e diferenciadores, recorrendo ao factor surpresa e normalmente aplicado na rua ou outros espaços públicos, por forma a chamar á atenção dos potenciais consumidores para o produto ou serviço que está a ser alvo da acção. Em função da originalidade da ideia implementada, é possível obter visibilidade nos grandes meios de comunicação, sem qualquer custo adicional.

Vantagens: Baixo custo, diferenciação em relação á excessiva massificação das técnicas convencionais, possibilidade de ser aplicada localmente, originalidade e rapidez de execução.

Desvantagens: Se a ideia for de implementação complexa, pode não conseguir a vantagem do factor surpresa, existe o risco de os públicos não conseguirem perceber a mensagem ou perceberem ao contrário do esperado, são acções localizadas e para públicos de pouca dimensão.

Definição de autor : (Marketing de guerilha: Termo criado por Jay Conrad Levinson e descrito no seu popular livro de 1982, "Guerrilla Marketing"). Refere-se a maneiras não convencionais de promover actividades de marketing, com um orçamento muito reduzido. O objectivo é maximizar resultados, com recursos mínimos.


Curiosidade: Em 1929 Edward Louis Bernays, sobrinho de Freud e um respeitado Relações Públicas, criou a primeira ação de Marketing de Guerrilha de que se tem notícia: Passou a seguinte DICA super quente para a imprensa – Haverá uma manifestação feminista e durante a manifestação iam acender a tocha da liberdade. Quando todos os fotógrafos chegaram, cada feminista, todas modelos contratadas, acederam um LUCK STRIKE e fumaram na frente dos fotógrafos. Lembre-se que em 1929 as mulheres NÃO fumavam em público.



"O Google també utiliza"

http://www.youtube.com/watch?v=94UozdncbH0

"Um perfeito exemplo de MKT Guerrilha"

http://www.youtube.com/watch?v=n0qrnNc6FbI

Fontes: http://pt.shvoong.com/tags/marketing-de-guerrilha/
http://www.signcomputer.com.br/
http://www.searchmarketing.pt/
http://icoland.blogs.sapo.pt/tag/icoland

MARKETING SENSORIAL

Definição própria – Maketing sensorial é uma das mais recentes técnicas utilizadas pelas marcas, para conquistar clientes. Através da provocação dos sentidos, em acções de maior ou menor impacto procurando chamar a atenção para os produtos, por exemplo através de aromas, sabores, sons, tacto, etc.

A titulo de exemplo temos as marcas de café que colocam uma embalagem que permite ao consumidor perceber o aroma do tipo de café que está no interior, os ambientadores que permitem através da raspagem de determinada área sentir o seu perfume ou os livros com cheiro a chocolate ou a morango.

Pretendem as marcas obter benefícios pela diferença, pois na actualidade o consumidor tem alguma dificuldade em efectuar as suas escolhas atendendo a que tudo está normalmente focalizado nos apelos ao preço, á embalagem e á comunicação das características do produto, sem que no entanto as diferenças sejam assim tão significativas que por si só bastem para que exista uma verdadeira diferenciação.

Definição de autor: Segundo Bemd Schmitt ( Colúmbia Business Scholl) e Alex Simonson (Georgetown University), o Marketing sensorial propõe-se a seduzir os consumidores, através de mensagens que atinjam o hemisfério direito do cérebro ( Emoção), em contraposição ás mensagens que atingem o seu hemisfério esquerdo ( Razão).

Vantagens: Quem não gosta ( a maioria gosta ) de sentir aquele “ Cheirinho” a pão quente, ou a café acabadinho de “ Moer” ou de fazer, são aromas que estão presentes na nossa memória e que sempre que somos confrontados com eles, recebemos um estimulo positivo, faz-nos sentir bem é agradável e na maior parte das vezes somos tentados a consumir os respectivos produtos.
Este tipo de técnica é interessante e eficaz, pois para além da diferenciação em termos de produto, podemos considerar que também permite ao consumidor a experimentação antes de optar pela compra.

Desvantagens: A mistura de sensações diferentes num mesmo espaço e momento, pode levar a algum desconforto, a possibilidade de as expectativas sobre o produto não serem percebidas, o custo e alguma dificuldade da sua implementação.

Um bom exemplo de Markting Sensorial, descolar uma etiqueta e "lamber" para sentir o gost0.


Travesseiro aromático - A linha Confecção Aromática foi criada com fins terapêuticos e utilizam ervas que exalam aromas que proporcionam bem-estar para corpo e mente, em meio à agitação da vida moderna.




Leroy Merlin, abriu em Espanha a primeira loja com utilização alargada de técnicas de Marketing Sensorial

......" en la zona de jardín los clientes disfrutarán de un ambiente floral mediterráneo con aromas de flores autóctonas como el azahar, el jazmín, la buganvilla o la glicinia. En la zona de sanitarios, el aroma será a agua fresca, a mar, a yodo y a dunas. Para las zonas de bienvenida, recuerdo y decoración, una mezcla de olores de flor de loto, muguet y cedro suavizarán el ambiente. En cuanto al sonido, en la zona de jardín se podrán oír zumbidos de abeja, pájaros piando y el movimiento de las hojas de los árboles acariciadas por el viento mientras que en la zona de sanitarios se oirá el agua fluyendo por un río o las olas rompiendo en la playa. " Comentário de Miguel Madrigal, director de marketing do Leroy Merlin Espanha.


Fontes : http://aletp.com/ ; http://www.marketingnews.es/; http://http//www.revistafatorbrasil.com.br

http://www.youtube.com/watch?v=wGDh4k4FCRA

ENDOMARKETING

Definição própria: O Endomarketing pode ser definido como uma técnica utilizada no ambiente interior das empresas para obter melhores resultados ao nível da motivação, produtividade, inter-acção com o cliente interno, participação em novos projectos, capacidade de mudança, etc.
A empresa procura envolver todos os seus colaboradores na missão, valores e estratégias de desenvolvimento, procurando obter um ambiente favorável á melhoria do desempenho face ao cliente externo.
O Endomarketing tem por base a aquilo a que muitos ainda hoje chamam Comunicação Interna, utiliza diversos meios para fazer chegar a informação, como por exemplo informação directa da hierarquia colaborador e colaborador hierarquia, revistas internas, placard de informação diversa, breves reuniões informais, intranet, etc.

Definição de autor:

Segundo Saul Bekin(1990), no seu livro "Fundamentos do Endomarketing". “Endo”, originário do grego, significa posição ou acção no interior, ou seja, “movimento para dentro”. Endomarketing é, portanto, um conjunto de acções de marketing institucional dirigidas para o público interno (colaboradores, fornecedores, accionistas, vendedores, clientes).

Ainda segundo Bekin (1995), o objectivo do endomarketing é "facilitar e realizar trocas construindo relacionamentos com o público interno, compartilhando objectivos da organização, harmonizando e fortalecendo estas relações" .
Fonte: BEKIN, Saul F. Conversando sobre Endomarketing. São Paulo: Makron Books, 1995.


Vantagens: Facilidade de fazer chegar a mensagem, envolvimento directo Emissor e Receptor, possibilidade de esclarecer dúvidas, reconhecimento da importância dos colaboradores para a organização, linguagem igual para todos os níveis funcionais, partilha de objectivos e resultados, etc.

Desvantagens: Possibilidade de alguma informação interna relevante chegar ao exterior da empresa, excesso de informação que pode levar a algum desinteresse, dificuldade em manter alguns temas actualizados, acesso restrito nos casos de necessidade da utilização de meios informáticos.



Exemplos de Endomarketing:

Revista Interna



Indoor


Cartaz Motivacional




Fontes: http://www.ricardosanchez.com.br/
www.vicomweb.com/blog


http://www.youtube.com/watch?v=YYBpk-3PDf4